Podmienky služby: obhliadka, kľúče a sadzby

Zmluvné strany

Cestovný plán je služba, ktorú prevádzkuje NOA JURIŠIĆ. Zmluvnou stranou, ktorá službu poskytuje, je NOA JURIŠIĆ, telefón +421943457761, e-mail lwwrooa@gmail.com. Druhou stranou ste vy ako objednávateľ — fyzická osoba alebo firma, ktorá zákazku potvrdí.

Čo služba zahŕňa

prevzatie kľúčov a kódov jedným zo štyroch spôsobov opísaných na úvodnej stránke,
obhliadku a fotodokumentáciu vozidla na mieste, kde je zadržané,
nezávislý odhad rozsahu a výšky škody,
porovnávaciu obhliadku pred uvoľnením vozidla a po ňom,
zostavenie podkladov pre advokáta alebo poisťovňu,
účasť pri spoločnom prevzatí vozidla s preberacím protokolom.

Postup obhliadky podrobne opisuje stránka obhliadka a odhad škody.

Čo služba nie je

Nie som advokát ani znalec zapísaný v zozname znalcov. Odhad škody preto nie je znalecký posudok a neposkytujem právne poradenstvo ani zastupovanie pred úradmi či súdom. Podklady, ktoré pripravím, slúžia advokátovi alebo poisťovni, ktorých si vyberiete vy.

Nezasahujem do konania o zadržaní vozidla, nevyjednávam s colnou správou ani políciou a nesľubujem uvoľnenie vozidla ani výšku náhrady.

Objednávka

Zákazka vzniká, keď vám pošlem ponuku s rozsahom, termínom, cenou a cestovným a vy ju potvrdíte e-mailom alebo SMS. Žiadosť z formulára ešte nie je objednávkou.

Ceny, cestovné a čakanie

Sadzby jednotlivých služieb sú uvedené v prehľade služieb v eurách. Cestovné je 0,40 € za kilometer tam aj späť a jeho výška je súčasťou ponuky.

Prvých 30 minút čakania na otvorenie brány, na správcu plochy alebo na vodiča je v sadzbe. Od 31. minúty po dohodnutom čase účtujem doplatok 20 € za každých začatých 30 minút. Ak sa čakanie predĺži nad dve hodiny, zavolám vám a spolu rozhodneme, či čakám ďalej.

Platba

Zálohu nevyberám. Vyúčtovanie pošlem spolu so záznamom z obhliadky; splatnosť je 7 dní bankovým prevodom.

Zodpovednosť za kľúče a kódy

Za kľúče, ovládače a kódy zodpovedám od okamihu, ktorý určuje zvolený spôsob odovzdania, až po ich vrátenie proti podpisu:

osobne — od podpisu preberacieho lístka,
cez vodiča — od odovzdania kľúčov vodičom a podpisu lístka,
cez správcu plochy — od vydania kľúčov správcom,
kuriérom — od prevzatia zásielky s neporušenou páskou.

Ak sa kľúč alebo ovládač počas tohto času stratí alebo poškodí mojou vinou, uhradím výrobu náhrady v autorizovanom servise. Pravidlá, ktoré pri tom dodržiavam, sú na stránke kľúče, kódy a údaje.

Keď sa k vozidlu nedostanem

Ak správca plochy neumožní prístup k vozidlu ani k vonkajšej obhliadke, platíte iba cestovné a prípadné čakanie. Ak je na vozidle colná plomba alebo uzáver, vozidlo neotváram a odhad vychádza iba z vonkajšej obhliadky, čo je v ňom uvedené.

Zrušenie a presun

Zákazku môžete bez poplatku zrušiť alebo presunúť, kým nevyrazím na cestu. Ak ju zrušíte cestou alebo na mieste, platíte cestovné a čakanie, ktoré už vzniklo. Ak termín nemôžem dodržať ja, oznámim to hneď a ponúknem náhradný; ak vám nevyhovuje, zákazka zaniká bez nákladov pre vás.

Ak ste spotrebiteľ, vaše zákonné práva vrátane práva odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku zostávajú zachované. Ak požiadate o začatie služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie, uhradíte pomernú časť za to, čo už bolo vykonané.

Reklamácie a záverečné ustanovenia

Výhrady k záznamu, odhadu alebo k vráteniu kľúčov pošlite na lwwrooa@gmail.com. Odpoviem do 7 pracovných dní a vybavím ich najneskôr do 30 dní.

Zmluvný vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Osobné údaje spracúvam podľa zásad ochrany osobných údajov.