Preskočiť na obsah

Ako narábam s kľúčmi, kódmi a údajmi

Kto mi zverí kľúče od zadržaného vozidla, zvyčajne pri odovzdaní nie je. Preto tu sú pravidlá, ktoré platia pri každej zákazke — bez výnimky a bez ohľadu na to, ktorým spôsobom sa kľúče ku mne dostanú.

Kľúče

Každá sada dostane pri prevzatí visačku s číslom zákazky a ide do obálky, ktorú zalepím a podpíšem cez spoj. Obálku nosím pri sebe; vo vozidle ani v inom aute ju nenechávam. Kľúče otváram len pri samotnom vozidle a po obhliadke ich vraciam do tej istej obálky.

Pri vrátení sa počet kľúčov porovná s preberacím lístkom. Ak by niečo chýbalo, volám vám hneď z miesta a zapíšem to do lístka — nič sa nedorieši „neskôr“.

Kódy

Prijímam ich iba telefonicky a zapisujem na papierový lístok, ktorý patrí do obálky s kľúčmi. Do telefónu ani počítača ich neukladám. Lístok zničím najneskôr deň po vrátení kľúčov.

E-mail a formulár

Formulár na stránke odosiela údaje cez službu FormSubmit priamo na môj e-mail. Prijatú správu s kódom vymažem a požiadam vás o zmenu kódu, lebo e-mail nepovažujem za bezpečné miesto na kódy.

Fotografie a súbory

Fotografie, záznamy a skeny dokumentov k jednej zákazke držím pohromade v jednom priečinku na zariadení chránenom heslom. Posielam ich iba vám alebo osobe, ktorú písomne určíte, a nikde ich nezverejňujem. Ako dlho ich uchovávam, uvádzajú zásady ochrany osobných údajov.

Ak potrebujete, aby podklady išli priamo advokátovi, stačí jeho e-mail v písomnom pokyne. Čo všetko do takého spisu patrí, popisuje stránka podklady pre právne kroky.

Ak máte pocit, že sa s kľúčmi alebo údajmi nezaobchádzalo podľa týchto pravidiel, napíšte na lwwrooa@gmail.com. Odpoviem do 7 pracovných dní, postup je opísaný v podmienkach služby.